Allmänna villkor

Allmänna villkor för e-Shoppy Store

 

1. Introduktion

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs på e-Shoppy Store. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

 

2. 

Välkommen till e-Shoppy Store! Vi erbjuder ett brett sortiment av produkter för hemmet, hälsa, husdjur och skönhet. För att kunna erbjuda dig konkurrenskraftiga priser lagras, packas och skickas alla våra produkter direkt från vårt lager i Spanien. Detta innebär att leveranstiden kan variera något jämfört med svenska lager.

 

  1. Priser och betalning 
  • Alla priser på vår webbplats anges i SEK och inkluderar moms.
  • Betalning kan göras via betalningsmöjligheter så som kort, PAYPAL.
  • Bor du inom EU betalar du ej tull.

Betalning sker i samband med beställningen.

 

4. Order och leverans
  • Leveranstiden är normalt 7-14 arbetsdagar.
  • Leverans sker till den leveransadress som angetts vid beställningen.
  • Fraktkostnader tillkommer och beräknas vid kassan.
  • Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom tullar, förseningar ,väder , naturkatstrofer ,krig, strejker osv hos transportören eller force majeure.
  1. Ångerrätt
  • Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
  • För att utöva ångerrätten ska du meddela oss om ditt beslut via mail att du vill ångra köpet genom ett tydligt meddelande. Du kommer få instruktioner hur du ska returnera produkten.
  • Varan ska returneras i oskadat skick och i originalförpackning. Hygien artiklar, kosmetika och djurfoder kan ej returneras om varan är öppnad. Kroppsnära produkter såsom te.x. rakapparater, tandborstar godkänns inte ångerköp av hygienskäl. 
  • Returkostnader står du själv för.
  1. Garanti
  • Lagstadgad garanti: Enligt konsumentköplagen har du som konsument rätt att reklamera fel på en vara inom tre år från köpet. För el-produkter gäller särskilda regler om vad som anses vara ett fel.
  • Tillverkargaranti: Om produkten har en tillverkargaranti utöver den lagstadgade garantin, kommer detta framgå av produktbeskrivningen. Villkoren för tillverkargarantin följer de av tillverkaren angivna villkoren.
  • Reklamation: För att reklamera en vara ska du kontakta vår kundtjänst inom skälig tid från det att du upptäckt felet. Du har rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet, beroende på felets art och omfattning.
  • Vad garantin täcker: Garantin täcker fel som fanns vid köpet. Den täcker inte fel som uppkommit på grund av normalt slitage, felaktig användning eller yttre påverkan.
  • Vad garantin inte täcker: Skador som inte omfattas av garantin. t.ex. skador orsakade av vätska, slag eller felaktig installation.
  1. Produktinformation

  • Vi strävar efter att försöka ge dig så korrekt information som möjligt om våra produkter. Tveka inte att kontakta oss innan du beställer om du har frågor, exempelvis om allergier. Vi hjälper dig gärna att få svar från vår leverantör.

  • Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt mot fel i information och       specifikationer vad gäller varor och tjänster som förekommer i vårt sortiment.

  • Vi reserverar oss för eventuella skriv- och/eller bildfel i produktbeskrivningar, specifikationer, lagersaldo, priser och annan information som lämnas i anslutning till Varan. Alla bilder som finns på E-Handelsplatsen ska ses som illustrationer och är inte utfästelser om Varans faktiska utseende, ursprung och/eller funktion. Illustrationerna på varusidan kan därför skilja sig mot den faktiska Varan som du beställt. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra information om Varorna.

  • Vi reserverar oss för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på hemsidan. Vid eventuella felaktigheter förbehålls rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga ordrar.
  • Produkterna som vi säljer kan användas i Sverige. Bruksanvisningar och manualer kan antingen laddas ner digitalt hos tillverkaren eller medfölja produkten vid leverans i fysisk form. Vissa produkter kan vara på annat språk än svenska och detta framgår av modellbeteckningen. Vid eventuella allergier ska du inte köpa eller använda varan om du är osäker. Kontakta oss alltid innan din beställning för frågor så kan vi vidarebefodra din fråga till vår grossist och tillverkare.

       9.Personuppgifter

  • Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
  • Dina personuppgifter används för att kunna hantera din beställning och för att kunna kommunicera med dig. 

       10 Avtal och Beställning.

  • Genom att lägga din order på E-Handelsplatsen bekräftar du att du har tagit del av och godkänt Villkoren samt att du har läst och förstått Integritetspolicyn.

        11 Tvist 

  • Tvist rörande dessa allmänna villkor ska i första hand lösas i godo. Vi vill alltid lösa tvist och konflikter så båda är nöjda.
  • Om vi inte kan komma överens kan tvisten prövas vid allmän domstol.

         12 Övrigt

  • Dessa allmänna villkor kan komma att ändras. Den version som gäller är den som är publicerad på vår webbplats vid tidpunkten för köpet.
  • Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor skulle bli ogiltig påverkar det inte giltigheten av övriga bestämmelser.